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STRATEGY · CONTENT · DEPLOYMENT · AI MANAGEMENT
Conseil en stratégie globale — Advocacy & IA

Faites de vos collaborateurs et de vos clients vos meilleurs ambassadeurs.

BornGlobalConcept est un cabinet international de conseil qui accompagne depuis plus de 15 ans les grandes entreprises dans l'engagement de leurs collaborateurs (Employee Advocacy) et de leurs clients (Customer Advocacy). Stratégie, contenu, influence et IA Support : nous activons quatre expertises complémentaires, avec un savoir-faire IA conçu pour augmenter ces deux engagements plutôt que remplacer vos équipes.

Découvrir IA Support Voir les cas d'usage
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Strategy
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Content
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Influence
15+ans d'accompagnement
4expertises : stratégie, contenu, influence, IA
3zones : Europe, Chine & Asie du Sud-Est, Amérique du Nord
30+références grands comptes
Nous découvrir en vidéo

BornGlobalConcept en une minute

Qui sommes-nous

Un cabinet de stratégie avec une capacité d'exécution intégrée

BornGlobalConcept accompagne depuis plus de 15 ans de grandes entreprises et leurs dirigeants dans leurs enjeux d'engagement, de transformation et de positionnement. Consultants, experts métiers, journalistes, producteurs, spécialistes des médias, du digital, de l'influence et de l'intelligence artificielle travaillent au sein d'un même écosystème — de la stratégie jusqu'à l'exécution, sans rupture. Présence en Europe, en Chine & Asie du Sud-Est (Chine, Cambodge, Vietnam, Thaïlande) et en Amérique du Nord.

Stratégie d'engagement corporate Customer & Employee Advocacy Consultants RH, marketing & communication Producteurs & réalisateurs de contenus Experts digitaux & réseaux sociaux

Des consultants qui s'adaptent à vos méthodes, à vos besoins, à votre culture.

EuropeEurope
Chine & Asie du Sud-EstAsie du Sud-Est
Amérique du NordAmérique du Nord
L'équipe BornGlobalConcept
Notre méthodologie

Comprendre. Analyser. Construire. Déployer. Mesurer.

Cinq temps pour transformer une stratégie en résultats mesurables.

01

Comprendre

Comprendre l'entreprise, ses métiers, sa culture, ses collaborateurs, ses clients et son environnement.

02

Analyser

Croiser entretiens, données, usages et signaux faibles pour identifier les véritables enjeux et opportunités.

03

Construire

Définir le positionnement, les objectifs, les messages, les leviers et la feuille de route.

04

Déployer

Mobiliser les expertises nécessaires : advocacy, contenus, médias, digital, influence, événements, intelligence artificielle — puis observer les usages, l'engagement et les résultats pour améliorer continuellement les dispositifs.

Une méthode déployée dans le monde entier

Une seule méthode, déployée en Europe, en Chine & Asie du Sud-Est et en Amérique du Nord.

Fondateur

Damien Stevens

Damien Stevens

En 2008, Damien Stevens fonde Born TV. Journaliste spécialisé dans le secteur de la consommation (RTL, TF1), fondateur du site questionsdemarche.com (premier site français de conseils en vidéo "tutos", cédé en 2010 à un groupe média), il décide d'appliquer les méthodes et techniques utilisées par la télévision au profit des entreprises, afin de leur permettre de disposer d'outils de communication vidéo internes et externes de grande qualité.

En 2015, il rachète l'entreprise et lui donne une nouvelle orientation : Born TV devient BornGlobalConcept et propose à ses clients des programmes d'employee advocacy et de customer advocacy, avec pour forte valeur ajoutée la mise à disposition de stratèges pour créer des projets d'entreprises et la production de contenus à 100 % liés à ces stratégies.

L'entreprise maîtrise parfaitement les codes des grands comptes et les tendances qui en découlent. Damien Stevens est aussi propriétaire du site eBooKids.com, qui permet à des enfants dans le monde entier de lire des histoires inédites gratuitement, dans 5 langues.

L'équipe BornGlobalConcept

Chez BornGlobalConcept, nos collaborateurs s'adaptent à vous, à vos méthodes, à vos besoins.

Nos champs d'intervention

Améliorer l'engagement collaborateurs et clients

Deux objectifs business au cœur de chaque mission — quatre expertises, dont l'IA Support, mobilisées pour les atteindre.

Employee Advocacy
Employee Advocacy

Vos collaborateurs, premiers ambassadeurs

Nous travaillons sur l'engagement, la fierté d'appartenance, l'attractivité des métiers, la valorisation des savoir-faire et l'accompagnement du changement, pour que chaque collaborateur comprenne la stratégie de l'entreprise, y adhère et soit en capacité de la porter.

  • Accompagner les collaborateurs et les sensibiliser à l'utilisation de l'IA
  • Montrer l'attractivité des métiers
  • Valoriser les savoir-faire
  • Renforcer la fierté d'appartenance
  • Accompagner les collaborateurs dans leur parcours professionnel
  • Créer un environnement de travail positif et stimulant
Augmenté par l'IA Support : montée en compétence accélérée, appropriation des outils métier, gain de temps au quotidien pour chaque collaborateur.
Customer Advocacy
Customer Advocacy

Vos clients, meilleurs prescripteurs

Nous analysons les attentes, les usages et la perception des clients afin d'identifier ce qui crée réellement préférence, recommandation et fidélité, puis nous valorisons ces expériences pour faire émerger des ambassadeurs.

  • Générer de la visibilité
  • Augmenter le positionnement sur le marché
  • Obtenir plus de retours et de recommandations clients
  • Mettre en lumière la qualité des produits
  • Mettre en avant la marque employeur et les engagements RSE
Augmenté par l'IA Support : personnalisation de la relation client, réactivité accrue, preuve d'expertise renforcée.
Nos 4 expertises

Une stratégie pensée pour être déployée efficacement

Quatre expertises complémentaires, toutes mobilisées au service de l'Employee Advocacy et du Customer Advocacy ci-dessus.

Stratégie
Stratégie

Construire un engagement utile, bankable

Nous intervenons en amont pour comprendre les enjeux, analyser l'organisation et construire une feuille de route opérationnelle, au service de l'Employee Advocacy comme du Customer Advocacy.

  • Écoute et audit des dispositifs d'engagement internes et externes, rapports analytiques à l'appui
  • Co-construction de plateformes d'engagement : employee advocacy, customer advocacy, relations institutionnelles
  • Création de langages communs et d'outils relationnels
  • Déploiement de dispositifs pilotes sur des BU ou régions
  • Animation de collectifs internes (managers, ambassadeurs, métiers)
Groupe industriel mondial

Leadership féminin, essaimage sur 12 pays

Stratégie de valorisation du leadership féminin, narration multiculturelle, outils managériaux dédiés, plan d'essaimage progressif sur 12 pays.

Groupe mutualiste

Plateforme d'engagement territorial

Plateforme d'engagement construite autour de la proximité territoriale, feuille de route partagée, cartographie des parties prenantes.

Secteur bancaire

Confiance client & fierté interne

Programme d'advocacy & networking, ateliers de storytelling, 10 vidéos témoignages employés et clients, déployées sur les réseaux sociaux.

Contenu
Contenu

Donner forme à la stratégie

Le contenu est ce qui rend une stratégie lisible, appropriable et activable : nous concevons les récits, messages, formats et expériences qui la font vivre.

  • Storytelling & narratif pour porter vos idées et convaincre
  • Conception d'univers narratifs et de signatures de marque
  • Rédaction de campagnes de communication RH, RSE, corporate, pensées pour générer de la visibilité
  • Réalisation de formats audiovisuels : films, podcasts, motion, témoignages
  • Développement d'outils d'animation internes : apps, carnets, plateformes
  • Organisation d'événements, temps forts, expériences collaboratives — idée, structure et organisation gérées de bout en bout
Aéronautique

Portraits métiers dans 8 pays

Série de portraits vidéo métiers tournée dans 8 pays, diffusée en interne et en recrutement.

Grande consommation

Kit d'appropriation politique climat

Kit d'appropriation de la politique climat à destination des magasins : vidéos, print, podcast, animation managériale.

Banque

Application de transformation managériale

Application mobile pour accompagner un programme de transformation managériale : contenus embarqués, quiz, vidéos, challenges collaboratifs.

IA Support
IA Support

Une IA mise au service de l'engagement, jamais de la substitution

Notre savoir-faire IA répond à un objectif précis : renforcer l'engagement de vos collaborateurs et approfondir la relation avec vos clients. Nous ne concevons jamais l'intelligence artificielle comme un substitut à vos équipes ou à votre relation client, mais comme un accélérateur de leur capacité d'action.

Accompagnement des grandes entreprises dans la gestion et l'utilisation de l'intelligence artificielle, au-delà du choix d'un outil : gain de temps grâce à la maîtrise du prompt, compréhension réelle du fonctionnement de l'IA plutôt que subie, et perspectives de demain anticipées plutôt que découvertes trop tard.

Chaque programme est construit sur mesure, entreprise par entreprise et poste par poste. Accompagnement de A à Z, de la formulation d'un besoin RH ou commercial jusqu'à sa concrétisation opérationnelle, et accompagnement des dirigeants dans la mise en place d'une stratégie opérationnelle extrêmement fluide, pensée pour durer.

01

Diagnostic & cadrage du besoin

De la formulation initiale d'un besoin RH ou commercial jusqu'à sa concrétisation opérationnelle.

02

Maîtrise du prompt

Gain de temps réel dès les premières semaines, grâce à un accompagnement pratique à la rédaction des bons prompts.

03

Comprendre le fonctionnement de l'IA

Démystification du raisonnement de l'IA, de ses capacités et de ses limites.

04

Perspectives pour demain

Veille et prospective sur les usages émergents, pour anticiper plutôt que subir.

05

Programmes sur-mesure par poste

Un commercial, un RH et un dirigeant n'ont pas les mêmes réflexes à transformer : chaque parcours est construit sur mesure, jamais plaqué d'un métier à l'autre.

06

Stratégie opérationnelle pour les dirigeants

Mise en œuvre fluide, alignée sur les enjeux business, au niveau du comité de direction.

Influence
Influence

Intelligence économique, réseau et diffusion des idées

L'influence, chez BornGlobalConcept, dépasse largement la prise de parole sur les réseaux sociaux. C'est une affaire d'intelligence économique et de réseau : positionnement de vos dirigeants et de vos experts dans les symposiums, forums et cercles qui comptent dans votre secteur, et surtout un travail de fond, plus discret, pour faire infuser vos idées auprès des bons interlocuteurs, au bon moment.

  • Cartographie des cercles d'influence et des interlocuteurs clés du secteur
  • Positionnement des dirigeants et experts dans les symposiums, forums et instances sectorielles
  • Construction et animation d'un réseau relationnel de haut niveau
  • Relations institutionnelles et diffusion de convictions auprès des cercles de décision
  • Déploiement d'une stratégie d'influence globale, au service des dirigeants
Médias & Positionnement digital
Autorité & rayonnement

Devenir une référence, pas simplement être visible

La multiplication des contenus a profondément transformé la manière dont se construit la légitimité d'une entreprise. Être présent sur les réseaux sociaux ne suffit plus. Nous définissons et déployons des stratégies permettant à une entreprise, un dirigeant ou un expert de prendre durablement position sur les sujets qui structurent son marché : identification des territoires de prise de parole, ligne éditoriale, sélection des médias et canaux pertinents, production et diffusion des contenus.

L'objectif n'est pas d'augmenter artificiellement la présence digitale. L'objectif est de transformer une expertise en autorité, puis cette autorité en influence.

Cas d'usage détaillés

Ce que ça donne, concrètement

Sept missions représentatives, du besoin initial aux résultats obtenus.

Secteur IA & Tech — Leader mondial de l'analyse de données

Besoin

Recruter de jeunes talents à travers le monde pour la branche française d'un leader mondial de l'analyse de données et de l'édition logicielle.

Action

Animation d'un programme d'ambassadeurs (webinaires, ateliers, sessions pratiques, contenus inspirants), organisation d'un événement dans un lieu parisien dédié aux start-ups, réunissant jeunes entreprises et étudiants, avec présentation de l'entreprise et de cas pratiques.

Résultat

Plusieurs jeunes talents recrutés en alternance et en sortie d'études pour renforcer les équipes.

Secteur Digital Cloud — B2B international

Besoin

Un leader mondial des solutions cloud lançait une nouvelle offre B2B et cherchait à sensibiliser les décideurs, renforcer sa notoriété et acquérir de nouveaux clients.

Action

Stratégie de positionnement digital, contenus éducatifs (webinaires, études de cas, livres blancs), séminaires en ligne avec cas clients réels, diffusion multicanale (LinkedIn, newsletters, e-mail ciblé).

Résultat

Notoriété de marque en forte hausse, volume significatif de prospects B2B qualifiés, taux d'engagement élevé sur les webinaires.

Secteur Énergie — Production, marché indien

Besoin

Un énergéticien international souhaitait faire rayonner son savoir-faire français sur le marché des compteurs intelligents et étendre son activité sur plusieurs territoires indiens.

Action

Audit client, document d'analyse des signaux forts et faibles, mise en relation avec les collectivités locales, réalisation d'un film montrant le savoir-faire du distributeur.

Résultat

Plus de 5 millions de compteurs intelligents déployés en Inde, nombreux contrats de maintenance et d'accompagnement signés, jeunes talents internationaux recrutés (Inde, Sénégal, Chine).

Secteur Énergie — Distribution, région Centre-Val de Loire

Besoin

La région Centre-Val de Loire souhaitait attirer des étudiants internationaux dans le domaine de l'énergie.

Action

Partenariat structuré entre la région, l'INSA et la branche internationale du distributeur, campagne de communication multi-supports : contenus vidéo, témoignages, ateliers de partage, web-TV événementielle.

Résultat

Intégration réussie de nombreux étudiants internationaux capables de travailler au sein d'équipes multiculturelles.

Influence — Acteur de l'énergie, filière hydrogène

Besoin

Se positionner comme un acteur de référence sur la filière hydrogène, un marché encore émergent où la légitimité se construit par l'expertise partagée.

Action

Contenus co-rédigés avec des experts du secteur, tribunes signées par les dirigeants, vidéo de démonstration, activation lors des principaux salons sectoriels.

Résultat

Position affirmée comme interlocuteur de référence dans les discussions sectorielles sur l'hydrogène.

Influence — Entreprise de télécommunications

Besoin

Renforcer la présence et la crédibilité des dirigeants auprès de leur écosystème professionnel.

Action

Calendrier éditorial dédié aux prises de parole des dirigeants, templates visuels, indicateurs de suivi de la portée et de l'engagement.

Résultat

Visibilité et légitimité accrues des dirigeants auprès de leur écosystème sectoriel.

Influence — Agence publique, transformation écologique

Besoin

Faire adopter une politique de transformation écologique par les parties prenantes institutionnelles.

Action

Tribunes croisées avec des partenaires institutionnels, infographies thématiques, sessions de prise de parole lors d'événements institutionnels.

Résultat

Meilleure appropriation de la politique de transformation par les parties prenantes institutionnelles.

Ils nous font confiance

Nos références

Énergie

Enedis, EDF International Networks, Schneider Electric, Enel, L'Alliance CPL-G3, Think Smartgrids, Philips, IPVF

Hautes technologies

Oracle, Palantir, Nexess, Thalès, Airbus, Teads

Luxe

LVMH, L'Oréal

Médias

M6, Altice Studio, RMC, BFM, Les Échos

Banque / Assurance

American Express, BNP, HSBC, Société Générale

Prévoyance / Assistance

AXA, CNP, Agéa, Agirc Arrco

Grande distribution

Casino

Agro-alimentaire

St Hubert, Andros, Sodexo

Loisirs

La Compagnie des Alpes, Sodexo Live!

Santé

Mylan, Malakoff Humanis, La Mutualité Française

Téléphonie & Internet

Orange, SFR, Amazon

Nos engagements

RSE & inclusion

Engagements RSE

La responsabilité sociale d'entreprise est au cœur de la philosophie de BornGlobalConcept : sobriété numérique pour réduire l'empreinte carbone des activités digitales, limitation de l'usage du papier au profit des communications électroniques, train privilégié pour les déplacements afin de minimiser les émissions de CO2, recyclage des piles et des matériels usagés au quotidien.

Inclusion & intégration

L'inclusion est une valeur clé pour BornGlobalConcept : environnement de travail inclusif et accessible pour les personnes en situation de handicap, aménagements de postes, dispositifs d'accompagnement spécifiques, sensibilisation continue de l'équipe. La diversité est perçue comme une force, reflétée dans les pratiques de recrutement et les politiques internes.